1、如何预订用车服务（有几种预订方式）？
目前您可以选择通过手机网站、电脑网站、拨打电话13707153262、027-88607760、官方微信、官方QQ五种途径进行预定。
2、预约用车时需要提前多长时间进行预定？
日租服务需要提前8小时预订，半日租需要提前4小时预订，婚庆用车需提前3-5天，旅游用车需提前2天，接送机、接送站可随时预订。
如果您需要紧急用车，请及时致电王经理：13707153262、027-88607760。
3、有哪几种支付方式？
目前我公司接受公司对公转帐，网银充值支付，司机现收等。
4、用车费用如何计算？举例说明。
接/送机计费方式：定价+超出时间*单价+超出公里*单价+空驶费*单价+其它附加费用
例如：经济车型 机场接机服务：168元（含1小时40公里）+超出2公里*3元/公里+超出30分钟*20元/30分钟+0空驶+20元高速费+5元停车费=201元
空驶费说明：上车/下车地点在市区服务范围外，将产生空驶费用。>>>城郊界限查看<<<
5、附加费用都是什么，怎样收取?
附加费用主要包括：高速费、停车费、夜间服务费、途径机场服务费、食宿费。
说明：夜间服务费---即用车时间在晚间23点至次日6点之间的用车服务需加收夜间服务费，长途用车除外；
途径机场服务费--- 用户按日租、半日租预订用车服务如有途径机场的行程需按次收取机场服务费；
食宿费---如具体行程有隔夜的服务，将向用户另行收取每晚300元的食宿费，如用户负责司机食宿，则不再向用户另行收取。
附加费用须按实际消费金额一并收取。
6、发票如何开具？
预订车辆时您需要告知我们开具发票，并提供开具发票的详细内容，我们将在您行程结束后为您开具，并在2个工作日安排寄出；如果您的用车次数较多，建议累计一定数量后统一为您开具。
7、可以提供自驾服务吗？
很抱歉，我公司为每辆车都配有专职的司机，暂时不提供自驾服务。
8、可以指定车辆与司机吗？
可以的。如果您对我公司某个司机及车辆服务满意，可提前指定，我公司将为您安排您指定的车辆与司机。
9、航班晚点了怎么办？
预定接机服务时提供航班号信息，航班晚点可享免费等待，服务开始时间以上车时间为准。
10、可以提供接机牌服务吗？
如您需要提供接机牌服务，需在预定时提出此项需求，我们将会为您安排，并不收费任何费用。
11、接机服务，司机会在哪里等待乘车人？
为了更加快捷为您提供服务，如国内航班，我们将在武汉天河机场T1航站楼8号出口处等您，国际航班，我们将直接在国际航班出口处等您。
12、车厢的后备箱可以放置几个行李箱呢？
各车型的后备箱可存放行李的标准不同，具体如下：
舒适车型：代表车型帕萨特，可承载2-4人，后备箱可载1个40寸和1个20寸的拉杆箱；
商务车型：代表车型GL8，可承载2-6人，后备箱可载2个40寸和2个20寸的拉杆箱；
豪华车型：代表车型奥迪A6L，可承载2-4人，后备箱可载1个40寸和2个20寸的拉杆箱；
经济车型: 代表车型速腾,伊兰特等 可承载2-4人 后备箱可载2个20寸的拉杆箱；
